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售后服务


   
为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,我公司在此向顾客郑重承诺:

  (1)提供的产品的各项性能均符合相应国际标准及有关优等品的规定标准要求。
  (2)提供产品的保修期从产品出厂之日起一年内,当接到报修后,机构服务人员在48小时内赶到现场,并立即抢修,直到产品完全恢复正常工作为止。
  (3)本公司产品提供为期十二个月的免费保养及保修;时间从产品出厂之日起计算。根据要求,亦可派出专业技术人员免费给予技术指导及协助。并对提供的产品做系统的检查。
  (4)产品到货后,顾客验收过程中,如出现与合同要求之不符情况,本公司将在接到顾客通知后48小时内做答复处理,并承担一切相关费用。
  (5)在正确安装、使用条件下,产品投入运行后,本公司保证一年内产品发生的各类质量问题如确系本公司产品质量原因,本厂将负责到底并无偿进行更换及修复。
  (6)在保修期结束后时,本公司将组织专业技术人员对产品进行一次全面测试,负责处理由于欠完善的设计、工艺材料而引起的任何缺陷或性能障碍,直到顾客认可。
  (7)保证期外,本公司仍保证做好顾客的服务工作。需本公司提供技术服务的,本公司将在接通知后48小时内抵达现场并提供无偿服务;需更换产品的,本公司将及时组织生产,并以最优惠的价格提供给顾客。
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